শর্তাবলীর সাথে পার্থক্য
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বেটিং সীমা এবং বিতর্ক সমাধান পদ্ধতি বর্ণনা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা পরিচালনা কভার করে। উভয় নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি কাঠামো তৈরি করে।
LEGAL REFERENCE
a2z গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরেছি।
তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতবাংলাদেশ আইন মেনে চলা
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি
আপনি যখন a2z তে অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই করতে এবং সেবা প্রদান করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন ভেরিফিকেশন ও নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং লবি অ্যাক্টিভিটি
লগ করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নত করতে পারি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি রক্ষণাবেক্ষণ করি
আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে নীতি পর্যালোচনা করে, পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি আপডেট করে এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে...
ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং সার্ভার থেকে আপনার ব্রাউজারে ট্রানজিটের সময় SSL সার্টিফিকেট সুরক্ষিত রাখে যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেতে না পারে।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম প্রোভাইডার বা স্থানীয় আইন পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করি। পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই।
পেমেন্ট প্রসেসর চুক্তি
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের চুক্তিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য ব্যবহার করা যাবে, কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়ের জন্য নয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র সেশন আইডি এবং বেট ইতিহাস শেয়ার করি যাতে গেম লোড এবং রাউন্ড ভেরিফিকেশন কাজ করে। আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো প্রোভাইডারদের কাছে যায় না।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর আর্কাইভ থেকে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় স্থানীয় ফিন্যান্সিয়াল নিয়ম অনুসরণে।
বাংলাদেশ আইন সম্মতি
আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ব্যাংকিং নিয়মকানুন মেনে ডেটা সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি, পূর্ণ ডেটাবেস অ্যাক্সেস কখনো দিই না।
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
a2z তে আমরা একাধিক নীতি পৃষ্ঠা রক্ষণাবেক্ষণ করি যা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উপর ফোকাস করে যখন অন্যান্য পৃষ্ঠা...
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে। একসাথে তারা সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিচালনা চিত্র প্রদান করে।
দায়বদ্ধতা সীমা
দায়বদ্ধতা বিবৃতি a2z এর আইনি সীমা এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব নির্ধারণ করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে। উভয়ই ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় প্রযোজ্য।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি নীতি কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বলে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই ট্র্যাকিং ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আপনি উভয় জায়গায় ট্র্যাকিং বন্ধ করার নির্দেশনা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রভাব
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধের পদ্ধতি বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বন্ধের পরে আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় তা নির্দিষ্ট করে।
তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডার
শর্তাবলী Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর গেম নিয়ম উল্লেখ করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই প্রোভাইডারদের সাথে কোন ডেটা শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আপনার সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা কভার করতে উভয় নীতি পড়ুন।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
সকল নীতি পৃষ্ঠা একই আপডেট নোটিফিকেশন সিস্টেম অনুসরণ করে – আমরা পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি বার্তা পাঠাই। এই গোপনীয়তা নীতি আপডেটের সময় আমরা বিশেষভাবে ডেটা সংগ্রহের পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
a2z পরিচয় – গোপনীয়তা দৃষ্টিকোণ থেকে
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা সামনে রেখে তৈরি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট ফিচার এবং ডিভাইস সাপোর্টে গোপনীয়তা...
ডেস্কটপ এবং মোবাইল এনক্রিপশন
আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন করুন না...
লবিতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
লবির উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন থেকে 'গোপনীয়তা সেটিংস'...
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সক্রিয় সেশন' ট্যাবে যান এবং দেখুন কোন...
bKash Nagad Rocket ডেটা
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা তোলেন...
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর
প্রাথমিক ভেরিফিকেশনে শুধু মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল প্রয়োজন। বড় উত্তোলনের...
ডেটা এক্সপোর্ট ফরম্যাট
গোপনীয়তা সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন এবং...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৭ বছর রাখি যা বাংলাদেশের ফিন্যান্সিয়াল রিপোর্টিং নিয়ম মেনে চলা প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।
Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং রাউন্ড ইতিহাস দেখতে পারে যাতে গেম লোড এবং বেট ভেরিফিকেশন কাজ করে। আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ডেটা শেয়ারিং চুক্তিতে এটি স্পষ্ট করি।
হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য [email protected] এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং ব্রাউজিং লগ মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখতে হয় আইনি কারণে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রতিটি লগইন সেশনের ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা লগ করি। আপনি 'সক্রিয় সেশন' ট্যাবে সব লগইন দেখতে পারেন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে তাত্ক্ষণিকভাবে লগআউট করতে পারেন। আমরা আপনার শারীরিক অবস্থান বা ডিভাইস কন্টাক্ট কখনো ট্র্যাক করি না।
আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আপনাকে পরবর্তী লগইনে নতুন নীতি পর্যালোচনা এবং গ্রহণ করতে বলা হয়। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ পান।
আপনার বেট ইতিহাস এবং গেম রাউন্ড ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে যখন আপনি একটি বিতর্ক রাউন্ড সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আমরা লিডারবোর্ড বা মার্কেটিং উপকরণে কখনো আপনার ইউজারনেম বা জেতার পরিমাণ প্রকাশ করি না আপনার অনুমতি ছাড়া, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, গোপনীয়তা সেটিংস বা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করবেন কিন্তু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং নীতি আপডেট বার্তা এখনও পাবেন কারণ সেগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।